A Atento Brasil, anunciou hoje(22) a abertura de um processo seletivo em Salvador para contratação dos seguintes profissionais:
Operador SAC/CHAT (Atendimento Híbrido – Produto Bancário) – Unidade Uruguai: O analista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e serviço. O analista precisará ter grande cuidado, atenção e responsabilidade uma vez que a mensagem enviada não será apagada. Requisitos e qualificações: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Boa comunicação; Agilidade em digitação para atendimento via Chat; Auto controle para trabalhar sob pressão; Conhecimentos de informática e digitação. Operador Receptivo com Vendas (Produto Bancário) – Unidade Cabula: Identificar a necessidade do cliente, trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e ou serviço; Prestar atendimento com qualidade transformando o contato do cliente numa experiência encantadora; Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Efetuar vendas de Credito Pessoal; Prestar atendimento ao cliente portador de cartão de credito que não interesse em continuar com o mesmo; Entender o motivo da insatisfação e argumentar para tentar reverter, ressaltando ao cliente os benefícios de continuar com o produto. Requisitos e qualificações: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Conhecimento de informática e digitação; Ter disponibilidade para realizar o Treinamento durante a madrugada; Ter disponibilidade para atuar nas Unidades Uruguai e Cabula; Residir em Salvador. Operador Ativo Central Vendas (Produto Bancário) – Unidade Uruguai: Ofertar produtos e serviços ao cliente com o objetivo de realizar vendas; Efetuar vendas de Credito Pessoal; Esclarecer benefícios, qualidade e funcionamento dos produtos e serviços vendidos; Utilizar sistemas consultas e registro das vendas realizadas. Requisitos e qualificações: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Boa comunicação; Conhecimentos de informática e digitação; Gostar de vendas; Residir em Salvador. Residir nos bairros: ALTO DO PERU, ARENOSO, ARRAIAL DO RETIRO, BAIXA DE QUINTAS, BARBALHO, BARRA, BARREIRAS, BOA VIAGEM, BOA VISTA DE SÃO CAETANO, BOCA DO RIO, BONFIM, BROTAS, CABULA, CABULA 5, CABULA VI, CAIXA D’ÁGUA, CALCADA, CAMINHO DE AREIA, CAMPINAS DE BROTAS, CAPELINHA, CIDADE NOVA, COSME DE FARIAS, CURUZU, CURUZÚ/LIBERDADE, DOIS DE JULHO, DORON, ENGENHO VELHO DA FEDERACAO, ENGENHO VELHO DE BROTAS, ENGOMADEIRA, ESTRADA DAS BARREIRAS, FAZENDA GRANDE DO RETIRO, FEDERACAO, GARCIA, IAPI, JD SANTO INÁCIO, LARGO DO TANQUE, LIBERDADE, LUIZ ANSELMO, MACAUBAS/BARBALHO, MARES, MASSARANDUBA, MATA ESCURA, MATATU, MATATU DE BROTAS, MONT SERRAT, MOURARIA, NARANDIBA, NOVO HORIZONTE, PARQUE BELA VISTA, PAU MIUDO, PERNAMBUÉS, PERO VAZ, RIBEIRA, ROMA, SABOEIRO, SÃO CAETANO, SÃO GONÇALO, SAO MARCOS, SAÚDE, STIEP, SUSSUARANA , TANCREDO NEVES, URUGUAI, VILA LAURA, VILA RUY BARBOSA.
Operador Suporte Técnico (Produto Financeiro) – Unidade Uruguai: O operador deverá ter a ciência que se trata de uma operação com linguagem digital e tecnológica, que atende correntistas do Banco Itaú, requer muita atenção às informações passadas e responsabilidade. O operador precisa identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e serviço. Requisitos e qualificações: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Boa comunicação; Conhecimento em Tecnologia; Gostar de tecnologia e atendimento ao ciente; Auto controle para trabalhar sob pressão; Conhecimentos de informática e digitação; Residir em Salvador; Disponibilidade para treinar de madrugada das 20:48hs às 05:00hs (Ida e volta para o treinamento de ônibus). Analista de Relacionamento Digital (CHAT Produto Financeiro) – Unidade Uruguai: O analista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e serviço. O analista precisará ter grande cuidado, atenção e responsabilidade uma vez que a mensagem enviada não será apagada. Requisitos e qualificações: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Boa comunicação; Agilidade em digitação para atendimento via Chat; Auto controle para trabalhar sob pressão; Conhecimentos de informática e digitação; Disponibilidade para treinar de madrugada das 20:48hs às 05:00hs (Ida e volta para o treinamento de ônibus). RESIDIR EM UM DOS BAIRROS ABAIXO POIS APENAS ESSES ESTÃO NO ROTEIRO DE VAN DA EMPRESA: ALTO DO PERU, ARENOSO, ARRAIAL DO RETIRO, BAIXA DE QUINTAS, BARBALHO, BARRA, BARREIRAS, BOA VIAGEM, BOA VISTA DE SÃO CAETANO, BOCA DO RIO, BONFIM, BROTAS, CABULA, CABULA 5, CABULA VI, CAIXA D’ÁGUA, CALCADA, CAMINHO DE AREIA, CAMPINAS DE BROTAS, CAPELINHA, CIDADE NOVA, COSME DE FARIAS, CURUZU, CURUZÚ/LIBERDADE, DOIS DE JULHO, DORON, ENGENHO VELHO DA FEDERACAO, ENGENHO VELHO DE BROTAS, ENGOMADEIRA, ESTRADA DAS BARREIRAS, FAZENDA GRANDE DO RETIRO, FEDERACAO, GARCIA, IAPI, JD SANTO INÁCIO, LARGO DO TANQUE, LIBERDADE, LUIZ ANSELMO, MACAUBAS/BARBALHO, MARES, MASSARANDUBA, MATA ESCURA, MATATU, MATATU DE BROTAS, MONT SERRAT, MOURARIA, NARANDIBA, NOVO HORIZONTE, PARQUE BELA VISTA, PAU MIUDO, PERNAMBUÉS, PERO VAZ, RIBEIRA, ROMA, SABOEIRO, SÃO CAETANO, SÃO GONÇALO, SAO MARCOS, SAÚDE, STIEP, SUSSUARANA , TANCREDO NEVES, URUGUAI, VILA LAURA, VILA RUY BARBOSA. Operador SAC (Central de Retenção) – Unidade Uruguai: Prestar atendimento ao cliente portador de cartão de credito que não interesse em continuar com o mesmo; Entender o motivo da insatisfação e argumentar para tentar reverter, ressaltando ao cliente os benefícios de continuar com o produto. Requisitos e qualificações: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Boa comunicação; Poder de persuasão; Auto controle para trabalhar sob pressão; Se identificar e gostar de trabalhar com vendas; Ter disponibilidade para realizar o treinamento de madrugada; Conhecimentos básicos de informática e digitação.
Interessados(as) em participar da seleção devem realizar o cadastro no site da empresa através dos links: Operador SAC/CHAT(Atendimento Híbrido – Produto Bancário)(clique aqui) – Operador Receptivo com Vendas (Produto Bancário) – Unidade Cabula(clique aqui) – Operador Ativo Central Vendas (Produto Bancário) – Unidade Uruguai(clique aqui) – Operador Suporte Técnico (Produto Financeiro) – Unidade Uruguai(clique aqui) – Analista de Relacionamento Digital (CHAT Produto Financeiro) – Unidade Uruguai(clique aqui) – Operador SAC (Central de Retenção) – Unidade Uruguai(clique aqui).